いよいよ年末に向けてヒートアップしていくebayマーケットですが、今日は、おっ( ̄□ ̄;)そんなことまでebayはしてくれるのかっていう、ちょっと驚きのメールのご紹介です。
メールのタイトルは
We've protected your selling account
でこんな内容。
ebayのセラー評価システムはヤフオクにおける単純な5段階とは違って、かなり細かいです。
そしてヤフオクの場合いったん付けられた評価は未来永劫そのまんまですよね。ebayの場合、いったん悪い評価がついてもその後問題なく取引を続けていけば、ebay側で私が今回もらったメールに記載されている通り、defect取引の削除やレートのアップグレードをしてくれるわけですね。
なんでしょうこのきめ細やかさは。すごいって思うと同時に、逆に怖っとも思いますね。
ちゃんと見てますよ感がね。
年末商戦にむけてこのDSRのアップグレードは嬉しいですけどね。
メールの最後にはこんな言葉が。
We'll continue to improve our monitoring, detection systems, and policies to protect sellers like you.
あなたのようなセラーを保護するためにebay側としても各種システムを改善し続けていきますよと。
ebay輸出始めた頃とは比べ物にならないくらい私自身セラーとしてもアップグレードした感がありますが、まだまだ経験してきたトラブルの数がちょっとしかありません。
あったのかもしれませんが、海外のバイヤーさんってきめ細かくメールでフォローしてあげれば、逆にすごいフレンドリーに対応してくれるのでトラブルも恐れるに足らずです。
ebayのシステムがあまりにも美しく構築されすぎていて、最近ではヤフオクよりもebayの方が楽じゃんって思い始めてるくらいです。
今の目標はポジティブ・フィードバック1000の獲得ですね。あと数ヶ月はかかるかな〜(TOT)
それでは(@^^)/~~~