ebay輸出の世界ムカつくバイヤーってこの2年間ほとんど出会ったことがありません。
たとえ何か私の落ち度で送った商品に問題があっても、メールでコミュニケーションを取ることで100％お互いわだまかりなく解決してきました。
でもでも今回以外な国からめっさムカつくバイヤーにぶち当たることになりました。
私にとってはアメリカ、フランス、スペインにつぐお得意様の多いオーストラリアです。
数週間前こんなメールが来たわけですよ。
I have not received the package yet. I'm not happy.
この人にいつ発送したのかを受領証の控えから調べるとまだ12日ほど前。
eパケットで発送しているので、オーストラリアの場合14〜30日くらいかかります。
この国やたら届くの遅いんですよね。そして国がでかいこともあって地域差が激しいのです。
でこういう荷物届かへんねんけどって来た場合のためにTextexpanderに登録してある定型文の中から一つ選んでこのバイヤーさん(Dさん)に送り返しました。
あなたの国まで〜日くらいかかるからもうちょっと待ってねっていう内容ですね。
そしたらその数日後、
I have not still received the package yet. See the picture. Refund me NOW!!!
これを読んでパチンとなにわ商人モードへとスイッチが切り替わった私は、戦闘モード充填エネルギー値MAXへとボルテージが高まります。
ちなみに上のthe pictureっていうのはebayのPrint shipping labelをクリックした時に出てくる画面に出てくる荷物到着予定日のことです。
こういうやつ。
⬇
どんな根拠でebayが表示してる数字が知りませんが、Dさんこの画面をスクショで撮ってほれ、もう到着予定日1日すぎとるやんけ、金返さんかいということですよ。
さらに立て続けにこんなメールを送ってきました。
Do I have to leave bad feedback?
きっ貴様(━┳━ _ ━┳━)許さんっっってことで、私は下記のメールをまだまだ完全には治りきっていない腱鞘炎の鈍痛の残る右手首のことも忘れて、バチバチバチっとMacのキーボード叩きつけながら売って返信しました。
Hello,
I think there is not any "bad"feedback points on my part at all.
I perfectly properly shipped the package and it's YOU to have chosen economy international shipping e-packet not me.
As I said in the last message it takes 20〜30 days for the item from Japan to Australia.
Is this the first time for you to buy something from Japanese seller? This is because you don't seem to understand what the shipping from Japan to Australia is all about.
As you can see, I am a top-rated seller with about 2000 positive feedbacks without any negative feedbacks so could you trust what I say and wait and see for at least another 10days.
自分でエコノミーシッピング選んどきながら届かん、届かんとうだうだぬかすなと、日本からもの買ったことないんかえ? 私の言葉を信用して荷物届くまでもうちょっと待っとけというわけですが、こんなメールも微塵の効果もなく、すぐにこんなお返事が帰ってきました。
Yes I have order from Japan before I am sorry I just don't trust the Australian post. Refund me now or I'll report you to ebay.
これ読んであっもうこいつあかんわです。w(@。@;)w
意味不明なやつでしょ。
くそいそがしいのにこれ以上こんなイタイやつと付き合ってられないので、このDさんの言うように返金することにしました。
私としては粘って付き合っても良いんですが、最終的にこのDさんがebayにケースあげて、私がどんな証拠をebayに上げようと以前こちらの記事で紹介したように、バイヤーが受け取ってないといえば、例え配達済みのトラッキングナンバーがあろうとセラーが敗けるのがebayのシステムです。
何でこれ以上やっても時間のむだです。
んで最後にこんなメールを送っておきました。
Hello,
OK, it's a waste of time exchanging e-mail any more. I've just refunded.
After that, I'll wait for the result CN08 inquiry documentation of Japan Post and I'll never ever deal with you again.
Many friend sellers of mine will definitely follow me.
Thanks.
Best wishes
Many friend〜のとこは、ただのハッタリ（-＾〇＾-）です。
このDが最後に言い放った言葉がこちら。
Ok your loss good luck
うぐ〜ムカつく 凸(｀△´＋）＼(-___________-;)／
こいつまじムカつく(*-ω´- )人(*-ω´- )人(*-ω´- )人(*-ω´- )人(*-`ω´- )人
そしてこのDはblock list行き。二度と私のebayストアの敷居をまたぐことはないでしょう。
こんなムカつく奴ebay輸出やって以来初です。
でもってオーストラリア、eパケットのトラッキング対応はいつになるんでしょうか。トラッキング番号という武器がないと、このようなケースの場合どうしようもありません。
こういう要望どこに上げればいいんでしょうか？
まっええけど(￣(▽▽)￣)
一応調査報告書は郵便局に出しておきました。
この調査報告書ってのは日本郵便が相手国に向けて荷物調査の要望を出すわけですが、各国の回答様式に色んなパターンがあります。これまで十数件出してきて分かったことなんですけどね。
オーストラリアの場合かなり詳細なレポートを上げてきます。そして荷物が配達済みの時はその受取人の手書きの署名が入った用紙を日本郵便に送っているようです。
でもこのDさん、実際荷物が届いた日にゃどうするつもりなんですかね〜?
つうかこれまでオーストラリアへは何百件と送ってきてますが、帰ってきたことないんで100％届くはずです。
その頃には調査報告書の結果も私の方へ郵送されてるでしょうから、それを元にガンガンいってやりますよ。
ユダヤ商人、華僑、そして次に恐ろしいとされるなにわ商人(たぶんね!?)を舐めるとどうなるのかこのDさんは思い知ることになるでしょう。
あっこれからebay輸出やろかなって考えてる人がこれ読んだら、やっぱ海外販売って怖いな〜、お金損するな〜ッて思っちゃうかもしれないですけど、全然平気ですから。
イメージとしてはちょっとだけ穴あいてる風呂おけにどでかいホースで水注いでる感じを思い描いていただければいいんじゃないでしょうか?
セラーには理不尽なことの多いebayによるケース裁定や国によっては不確定要素の多い郵便事情等で少々のお金LOSTしようとも、それを補ってあまりあるほどの水の流入があるのですから。
ん、でもまあ安定するまでは、やっぱ最低半年は死にものぐるいでのスタートダッシュは必要ですけどね。
私がその時期を乗り越えれたのも先を走っていたebay輸出セラー達が残してくれていたブログ記事を読んでいたおかげってのもあるんで、私もこうやってそのバトンを受け渡す思いで記事をかいているわけです。
ではでは今日はこのへんで(〃￣ω￣〃ゞ
全部読んであたりまえっしょ (n˘v˘•)¬ebay輸出本コレクション
 
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