セラー心得

ebay輸出:私から購入した商品ディスったクソバイヤーがAdmin(コミュニティ管理者)&リピートバイヤー連合軍からフルボッコ口撃をくらうの巻!

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ここ最近の匕アリ騒動見てて思ったのは、今自宅でebay輸入とか中国輸入やってる人、届いたダンボールを自室の部屋で開ける勇気ある?!ってことです。

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ebay輸出やる前はebay輸入やってたんですが、何が嫌だかって言うと家に届くバッチ〜イダンボールを開けることでした。
潔癖症とまでは全然いきませんが、それなりにキレイ好きなんで海外からダンボールを家に上げることも苦痛でしたし、開ける時は涙目でした。
開けたら開けたでどうやったらこんな汚い梱包材チョイスできんねんといいたくなるような、新聞、発泡スチロールがグシャグシャ入ってて、も〜〜〜゜(`Д´)゜。

ま〜そなヘンのことはこちらの記事に書きましたので興味ある方はご一読くださいませ。

ebay輸出とebay輸入のやってみて初めてわかる生理的な違い。私はこれが耐えられずにebay輸入から撤退しました(〃 ̄ω ̄〃ゞ

こんばんは。って言ってももうaround深夜ですけど。 つい2時間前ほどまで、部屋にある一つのキャビネットをebay用の在庫置きにしようと思って、ゴミ袋引っ張り出してきて、キャビネットの中に入ってたも ...

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で今日はですね。この4年ebay輸出やってて最高に面白かったというか感動した話をシェアしましょう。
私が住んでいる大阪ではそれできすぎやろって話には、それネタやろ!とかお前それモリすぎやろ!とかってツッコミはいるんですが、もろそれ系の話です。

ebay輸出やってるとそんな素敵なことが起こるんやって思ってもらえればいいかなと・・・

まず前提として、以前こちらの記事でご紹介した私の超VIPリピートバイヤーのAさんの記事を読んで頂けると助かります。

ebay輸出:あのちょっと口うるさいリピートバイヤーさんが、巨大コミュニティサイトのAdminに選出されたようです。

こんばんは。 ここ数日仕入れに使うメインのクレカを他のに変えよかなってことで、主にネット物販系の人たちが何のクレカを使っているのかの調査をしていました。すると船原徹雄さんを始め比較的多く目にしたカード ...

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もう今ではほぼほぼ毎日何らかのメッセージ交換をしてるくらい仲良しです。
この人の思考スピードとほぼシンクロしてるのかと思えるような、タイピングスピードから繰り出されるメッセージの返信を数ヶ月続けてきたおかげで、私の英文ライティングスピードもかなり鍛えられました。

正確さよりもとにかくスピード、いい表現が思いつかない時は、一言二言の相槌表現でもいいからとにかくコミュニケーションの流れを切らさないように心がける感じです。

で上記記事にありますように、このAさんついこないだ、会員数16000人を有するとあるアニメの巨大コミュニティのAdmin(管理人)に選ばれたわけです。
そのコミュニティメンバーの一人、(まっBさんとしておきましょうか)がebayセラーを紹介してほしいという依頼をAさんにして、Aさんの方からあなたの売ってる商品欲しがってる人がいるんだけど、興味ある?ときたので、まっあなたのご紹介とあればもちろんということで私のフェイスブックページのメッセージにBさんからコンタクトが来ました。

私の出品している商品5個がほしいんだけど、make offerオプションついてません。
でも合計○○○ドルまでディスカウントしてくれますかということでした。
仕入れ値からしても、えっそれで買ってくれるのって言うしょぼいディスカウントオファーだったので、いいですよとOKしたわけです。

でもその中の一つに訳あり中古商品が入ってました。

戦闘ポーズをとった3対のフィギュアのお尻に20センチくらいのスティックを突き刺して、それをバトルシーンを模したステージの上に並べてディスプレイするタイプの商品なんですが、そのうちの一体のスティックがフィギュアに接着されていてとれないようになっていました。
だからそのことは商品説明欄に、もう接着されているから、無理にとろうとしたらスティックそのものが折れますよと書いておいたわけですよ。その部分の写真ものっけて。

Bさんイギリス人だし、当然英語読めるわけですから、商品説明も読んだ上で買うんだろうと思って特にそのことは念押しすることもなく、お買上げとなりました。

でeパケットで発送したその10日後くらいに、フェイスブックページの方に連絡が来ました。
荷物届きましたけど、○○○(アニメキャラの名前)のスティック折れてますと。
I'm not happy about that.だと。

私これを読んで折れてます???ってなんやねん( ̄□ ̄;)と!
完璧に梱包して送ってるんで折れるわけが・・・・・うん、もしかしてこいつ、商品ページのdiscription読んでねーんじゃねーのというdoubtがわくわけですよ。

で、たぶんむりやりスティックを○○○のケツから引き抜こうとしてポキっといっちゃったということじゃね〜のと勘ぐりました。

しかもこのバイヤーこのことをAさんにもすでに報告済みでAさんからも私にメッセージきました。
配送中のアクシデントだと思うけど、Bがあなたのことについてコミュニティ内であれこれいってるわと。
ちなみにこのBは値下げのみならずアンダーバリューまで要求してきたので、私はあっさりとことわっていたんですが、どうも関税をとられたらしく、そのことについてもウダウダいっているらしい。

このクソバイヤーがー( ̄~ ̄)ξ

s(・`ヘ´・;)ゞs(・`ヘ´・;)ゞs(・`ヘ´・;)ゞs(・`ヘ´・;)ゞ

ということで、

まずはAさんにitem descriptionの欠陥部分について説明してある部分のスクショを撮って送り、上記私が勘ぐっっていることについてもメッセージを送りました。

そしたらAさんすぐにBにそのことを問いただしたらしく、Bがいうには写真ではくっついているスティックが届いたときには折れていたと。
item descriptionもちゃんと読んだ上で買ったんだと言ってるらしい。
今はもう自分でglued(接着した)けど、ほんとにKazushiっていうのは優れたセラーなのかよ?!みたいなことをコメしたらしい。

ちなみに上記やりとりはAさんとBの直メッセージではなくて、まず最初にBがこのコミュニテイの誰もが目を通せる公開タイムラインに投稿したことで、すべてのやりとりが衆目にさらされているわけです。

でもでも全く予想外の展開が(ノ*゜▽゜*)
なんとなんと、このコミュニテイにはebayを通して私から商品を買ってくれているリピートバイヤーさんがいっぱいいたらしく、続々とこのやり取りに参戦してくれた模様。

あのちなみにらしいとか模様とかって書いてるのはこの出来事、わたし自身はリアルタイムに追っていたわけじゃなく、あとでAさんがスクショ付きでほら、こんなこと言ってくれてるわよっていう後日談として、私に知らせてくれたからです。

Kazushiからもう何十回とused商品買ってるけど、いつも商品説明通りの物が届くパーフェクトなセラーだよ。
liar(嘘つき)は君(B)じゃないのか!とまでいってくれたフランス人リピーターさんがいて、思わずウルウル(;*△*;)
結局Bさん、私のいろんなリピーターさんからボコられたらしく、kazushiの送った商品にケチつけるようなやつはこのコミュニテイからでて行ってもらったらいいんじゃないかとまでなる始末。
うわっ!かわいそ〜〜〜ヾ(@^▽^@)ノ

そんなこんなでBは最終的にこんなメッセージを残して、退散していったらしい。

スクリーンショット_2017-07-24_23_00_13

上の吹き出しのheは私です。

heがあなたがた(コミュニテイメンバー)のお友達か何だか知りませんけど、意見を言わせてもらえば、彼の写真ではスティックは接着されていた。

とまだここにおいてもgluedだったと。
そこまで言うんやったらほんまに輸送中に外れたのか・・・いやいやそんなはずは( ̄(エ) ̄)ゞ

で次の英語が面白いです。

So Cus everyone has been happy,I have to be?

みなさんがこれまでのheとの取引にhappyっていう理由で、私までそう思わないといけないわけ?

Bさんこの英文打った時精神的に相当きてたんでしょうか?
イギリス人にしてはタイプミス多いです。
Cus→Cuz(Becauseの省略形)
下から2行目のrevivedもreceivedの間違いでしょう。

でもWell I am happyとあります。
結局私に直に送ってきた唯一のメッセージではI'm not happy about that.だったのにこれは心境の変化か?

でもやっぱり最後のセンテンスでは写真では接着されてたのに受け取った時はそうじゃなかった。
それだけはunhappyってことなのでしょう。

そこまでいうのなら、やっぱほんまに折れてたのかも・・・・いやいやいやそれは(。-_-。)
とま〜簡単にまとめるとこんなことがあったわけですよ。
やっぱ私としてはコミュニテイメンバーのリピーターさん達の援護射撃のコメントにはホロホロと感動しました。
今気づいたんですけど、私はebay輸出をとおして知り合ったアニオタバイヤーさん世界中にたくさんいますが、日本国内には一人もいません。
そっち方面の友達ほしいな〜とかって思う今日このごろです。

と言いつつも私自身彼らが買ってるようなフィギュアとか、いまもってしても興味ありません。
でもアニメとかマンガはこの3年間でめっさ見てきたし、ほんと面白いし、何よりこんだけ海外の人たちを魅了している事自体、この世界のクリエイターさん達にはリスペクトしかありません。

でもよくよく思えばBさんクソバイヤーといえばクソバイヤーなんですけど、なんつーか挙動不審ですよね。
そもそも最初のメッセージでほんとに怒ってたのであれば、わたしに返金を要求するなりすればよかったのに、I'm not happy about that.とだけ言い残して、自らコミュニティ内にボコられに行くなんて。
ま〜もちろん当の本人は、つーかこのわたし自身ですらebayセラーとしてのソーシャルパワーがそんなについてるなんて思いも知りませんでした。

ほんとはもうそろそろ他の商材に進出したいんだけど、もうこんだけ馴染みのリピーターさんを抱えるまでになってしまうと、そんじゃもう私はこれでっていうわけにもいかなくなりました。

そう思えたのお今回のBさんのおかげなんで私からはThank you~(^з^)-☆ってことでお開きに!!!

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