ebay諸手続き

ebay輸出:立て続けに6件、1人のクソバイヤーからおこされていたpaypalチャージバックケースが次々にあっけなく終了したよって話。

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こんにちは。
先週のことですが、アメリカ在住氏名からして明らか中国人のバイヤーさんから立て続けに6件のpaypalチャージバックをおこされていました。
ebay輸出2年と10ヶ月ちょっと初のpaypalチャージバックだったので、おー!来た*<(* ̄▽ ̄)ノ☆;:*:;☆って感じでテンション上がりました。
まっ基本平穏無事な毎日より、多少変化球飛んでくる法が楽しいもんで。
このバイヤー9,10,11月とそれぞれ2個ずつ購入した商品(受け取り済み)の商品全部についてチャージバックをあげてきました。

paypalから以下のようなメールが届きます。

平素はPayPalをご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまの買い手の一人が、クレジットカード発行会社にチャージバックを申請しました。買い手はこの買い物を承認しなかったと主張しています。
このケースの詳細は次のとおりです。
○○○○○
このチャージバックについて、カード発行会社に対して異議を提出するにあたり役立つ情報をお持ちの場合は、PayPalアカウントにログインし、問題解決センターを開いて情報をご提出ください。10日以内にご対応くださいますようお願い申し上げます。期限までに書類をお送りいただかない場合、このチャージバックに関する異議を提出できなくなる可能性があります。
また、PayPalのウェブサイトのページ下部にある[セキュリティ]をクリックすると、より安全な販売方法の詳細をご確認いただけますのでご参照ください。
ご理解とご協力に感謝いたします。
PayPal

でこれに対しての対処方法はいたって単純で発送送り状の控えを写真に撮って、paypalのサイトからアップロードするだけです。
今回のチャージバックにあたり、いろいろとブログ記事を読みましたが、みなさんだいたいこれで解決できているようです。

でもま〜チャージバック解決までの間よりによって、このバイヤーが払い込んだ6件分の資金すべて凍結されるのでいっさい引き出せなくなりますけどね。
今回でいうと6件分で総額4万ほど。

でpaypalの判断が下るまでだいたい2週間くらいかかると読んだブログ記事にありましたので待ってるとっていうか11月後半のsoldの嵐と出品補充の忙しさの中、チャージバックのことについてはすっかり忘却のかなたへ〜ってなってましたが、今日paypalから以下のようなメールが届きました。

平素はPayPalをご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまの買い手の一人が、クレジットカード発行会社にチャージバックを申請しました。このケースを調査した結果、この取引がPayPalの売り手保護の適用対象であることを確認できました。このため、異議対象の金額についてはお客さまのPayPal残高でご利用いただける状態になりました。
このケースの詳細は次のとおりです。
○○○○○
現時点でお客さまの方でほかに必要な手続きはありません。さらに情報が必要な場合はご連絡いたします。
また、PayPalのウェブサイトのページ下部にある[セキュリティ]をクリックすると、より安全な販売方法の詳細をご確認いただけますのでご参照ください。
この手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
PayPal

とゆーことで無事資金凍結が解除されました。
このクソバイヤーはとっくにブロックリスト入りです。
9月や10月に買ったもんまでチャージバックあげて、一体全体このバイヤーに何があったのか知りませんが、結論としてpaypalチャージバックのメールが来たら、10日以内にさっさと必要な書類をアップロードしましょうねということで今日はお開きに(●´∀`)ノ♡

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